لقد تمت دعوتك إلى Clubhouse، ولكن خصوصيتك لم تفعل ذلك.
يحتوي Clubhouse على ملايين المستخدمين وملايين الدولارات وقليل جداً من خيارات الخصوصية.
Clubhouse هو تطبيق صوتي (لا يزال في الإصدار التجريبي) يسمح للمستخدمين بإنشاء غرف والانضمام إليها حيث تتم مناقشة جميع أنواع الموضوعات، ويمكنك الانضمام إلى الأحداث الناطقة أو يمكنك إنشاء غرفتك الخاصة للدردشة. هناك أيضاً مكون اجتماعي كبير: أنت تتبع الأشخاص، ويتبعك الناس، ويشجع Clubhouse بشدة هذه الشبكات على التكوين والنمو. وكما أفاد Will Oremus من OneZero يوم الخميس، فقد أدى ذلك إلى بعض مشكلات الخصوصية التي لم يتوقعها بعض مستخدمي Clubhouse ولا يمكنهم تجنبها، نظراً لافتقار التطبيق إلى ضوابط الخصوصية أو المعلومات المتعلقة بهم.
يعتمد الجزء الأساسي من محرك توصية المستخدم في Clubhouse على الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك. لا يمكنك في الواقع دعوة أي شخص آخر إلى المنصة إذا لم تمنحه إذن دخول لجهات الاتصال الخاصة بك. إذا منحت التطبيق حق الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك، فسوف يعرض لك Clubhouse الجميع في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك الموجود أيضاً في Clubhouse. سيحثك أيضاً على دعوة أولئك الذين ليسوا كذلك وإعلامك بمجرد انضمام شخص ما في جهات الاتصال الخاصة بك حتى تتمكن من الترحيب بهم.
ولكن ماذا لو لم تمنح Clubhouse حق الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك، خاصة لأنك لا تريد أن يعرف كل أو أي منهم أنك هناك؟ يؤسفني أن أبلغكم أن Clubhouse قد أتاح لهم معرفة أي حال، ويشجعهم على متابعتك، وليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به حيال ذلك. عندما انضممت، لم أعطي Clubhouse الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بي، كما كانت سياستي منذ الطفولة. فقط يمكنني أن أقرر من يدخل النادي الخاص بي. ومع ذلك، بعد بضع دقائق، كان لدي مجموعة من المتابعين من جهات الاتصال الخاصة بي. والأسوأ من ذلك: لدي متابعون لم يكونوا في اتصالاتي على الإطلاق، ولكنني كنت في اتصالاتهم.
اتضح أن خصوصيتك في Clubhouse لا تعتمد فقط على ما تفعله ولكن أيضاً على ما يفعله أولئك الذين لديهم معلوماتك في جهات الاتصال الخاصة بهم. في الوقت الحالي، يمكنك فقط الحصول على دعوة إلى Clubhouse من خلال رقم هاتفك، المرفق بحسابك ولا يمكن إزالته. لذلك إذا كان شخص ما لديه رقم هاتفك في جهات الاتصال الخاصة به، وقد منح Clubhouse حق الوصول إلى جهات الاتصال هذه، فسيحصل على إشعار عند انضمامك إلى التطبيق وتوصية لمتابعتك.
يشجعك Clubhouse أيضاً على ربط حسابات Twitter و Instagram الخاصة بك، والتي قد تكون طريقة أخرى للعثور على الأشخاص (أو الأشخاص للعثور عليك). لم يستجب Clubhouse لطلب التعليق على ما إذا كان التطبيق يفعل ذلك أم لا، ولكن هذا شيء يجب مراعاته قبل ربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
لتوضيح الأمر، فإن Clubhouse ليس التطبيق الوحيد المفرط في توصيات الاتصال. تستخدم الكثير من منصات وسائل التواصل الاجتماعي خوارزميات تأخذ في الاعتبار عوامل مختلفة، بما في ذلك بياناتك الشخصية وجهات الاتصال الخاصة بك، لاقتراح أشخاص يجب عليك صداقتهم أو متابعتهم. هذه الخوارزميات قوية جداً، ولكنها ليست قوية بما يكفي لتجنب تقديم توصيات مخيفة.
تذكر كل تلك القصص حول ميزة "الأشخاص الذين قد تعرفهم" على Facebook التي أوصت الأطباء النفسيين لمرضاهم أو الأشخاص العشوائيين الذين مروا في الشارع لبعضهم البعض؟ اعترف Facebook أنه أوصى الأشخاص بناءً على جهات الاتصال الخاصة بهم، حتى لو لم يكونوا في جهات الاتصال الخاصة بك. لكن Facebook، الذي لا يكاد يكون منارة مشرقة لأفضل الممارسات عندما يتعلق الأمر بالخصوصية، لديه الآن مجموعة من الإعدادات وطرق لإبقاء ملفك الشخصي مغلقاً بشكل معقول إذا كنت تريد ذلك. لست مضطراً أيضًا إلى ربط رقم هاتفك بملفك الشخصي على Facebook.
لا توجد خيارات الخصوصية هذه حالياً في Clubhouse. في الواقع، كان الإشارة الوحيدة للخصوصية التي يمكن أن أجدها على التطبيق هي رابط لسياسة الخصوصية الخاصة به، والتي بدت بالنسبة لمعظم يوم الخميس على النحو التالي:
يبدو أن صفحة إعدادات Clubhouse بها بعض الأخطاء. في بعض الأحيان أدى الرابط إلى إعادة توجيه إلى سياسة خصوصية حقيقية، ولكن في معظم الأحيان لم يحدث ذلك. كان هذا صحيحاً أيضاً لما هو جديد، والأسئلة الشائعة، وإرشادات المجتمع، وشروط الخدمة.
في حين أن التطبيق يحتوي أيضاً على بعض التدابير لمنع إساءة الاستخدام - القدرة على منع المستخدمين، وجعل الغرف خاصة، والإبلاغ عن الحوادث - فقد تم انتقاد Clubhouse بسبب وجود أدوات اعتدال ضعيفة أو غير كافية تسمح بانتشار المعلومات الخاطئة وخطاب الكراهية. تقول الشركة إنها تعمل على تحسينها. وفي الوقت نفسه، لا يمكنك حالياً الإبلاغ عن الانتهاكات المحتملة لهذه الشروط دون تسليم عنوان بريدك الإلكتروني.
ليس من الواضح لماذا لا يحتوي Clubhouse على خيارات أفضل للمستخدمين لإدارة خصوصيتهم أو مزيد من المعلومات للمستخدمين حول كيفية استخدام بياناتهم أو ربطها بهم. وبحسب ما ورد تعمل الشركة مع عدد قليل من الموظفين، ولكن لديها أيضاً ملايين المستخدمين وملايين الدولارات من التمويل من شركات رأس المال الاستثماري الرئيسية في Silicon Valley، بما في ذلك Andreessen Horowitz، وتقييم بقيمة مليار دولار. إنه ليس أول تطبيق لوسائل الإعلام الاجتماعية ممول جيداً لدفع حدود خصوصية البيانات.